Ein Dankeschön für den Einkauf und ein Abschiedsgruß sind Pflicht, einen schö-nen Tag zu wünschen nicht.

Ursprünglich sollte der Satz den Dank unterstreichen und die Stimmung des Kunden heben. Inzwischen als Standardformel überall zu hören, verpufft seine Wirkung.

Besser: Geben Sie Ihren Kunden individuellere Extras mit auf den Heimweg. Wünschen Sie einen schönen Nachmittag, einen guten Appetit oder bitten Sie, beim nächsten Mal zu berichten, wie der neue Kuchen geschmeckt hat.