- Oft verhindert eine negative Einstellung der Verkäuferin den Erfolg. Fühlt sie sich aufdringlich beim Empfehlen, spüren die Kunden das.
- Kunden werden misstrauisch und lehnen ab.
- Zusatzempfehlungen sind wichtige Umsatzchancen für Bäckereien und Konditoreien, die genutzt werden müssen.
- Gerade Stammkunden freuen sich, wenn sie etwas Neues empfehlen.