Im laufenden Verkaufsgespräch beim Erkennen der ersten Abschlusssignale.

Werden Zusatzprodukte zu früh empfohlen, kauft der Kunde sie oft anstelle des geplanten Produktes.

Zu spät ist es, wenn der Kunde seinen Einkauf beendet hat.

Versuchen Verkäuferinnen nach dem Abschluss mit einer Empfehlung den Verkauf fortzusetzen, drängen sie sich auf. Am natürlichsten wirken Zusatzempfehlungen im guten Beratungsdialog.