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Was kann ich tun, um mehr zu verkaufen?

Am besten Waren empfehlen und offene Fragen stellen. Empfehlungen könnten sein: "Wir haben gerade frischen Pflaumenkuchen reinbekommen, darf

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Wann ist der richtige Zeitpunkt für Zusatzempfehlungen?

Im laufenden Verkaufsgespräch beim Erkennen der ersten Abschlusssignale. Werden Zusatzprodukte zu früh empfohlen, kauft der Kunde sie oft

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Unsere Kunden wollen keine Zusatzempfehlungen. Soll ich das ignorieren?

Oft verhindert eine negative Einstellung der Verkäuferin den Erfolg. Fühlt sie sich aufdringlich beim Empfehlen, spüren die Kunden das.

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Wie bekomme ich eine positive Einstellung zu Zusatzempfehlungen?

Nicht nur die Chance auf Mehrumsatz ist ein Argument für Zusatzempfehlungen. Auch Kunden profitieren. Sie lernen neue Produkte

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Wo sollten Kostproben stehen, damit möglichst viele Kunden zugreifen?

Keine Verkostungsteller auf die Theke stellen aufgrund Hygienevorschriften Wenn ja, nur mit Niesschutz. Unbedingt ein Schild mit

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Sollten Kostproben persönlich angeboten werden?

Verkostungen stimmen Kunden positiv, wecken Interesse und Kauflaune. Jedem Kunden eine Kostprobe über die Theke zu reichen und mündlich

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Wie groß sollte eine Kostprobe sein?

Ideale Proben bestehen aus mundgerechten Stücken. Je nach Produkt und Essbarkeit kann die Probe auch aus zwei Bissen

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Viele Kunden lehnen meine Kostproben ab. Was kann ich tun?

Die Proben sollten frisch sein, appetitlich und hygienisch aussehen. Greifen die Kunden trotzdem nicht zu, kann es an der

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Wie reagiere ich auf drängelnde Kunden?

Viele Kunden sind ungeduldig. Sie klopfen mit Münzen gegen die Scheibe, tippen demonstrativ auf ihre Armbanduhr, um die Verkäuferin

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Was mache ich, wenn Kunden sich nicht entscheiden können / wollen?

Entweder brauchen sie weitere Informationen oder jemanden, der ihre Entscheidungsfreude weckt. Stellen Sie viele Alternativfragen: Möchten sie lieber

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